Termeni pentru Domenii
Prezenta politică stabilește condițiile aplicabile serviciilor de înregistrare, reînnoire, transfer, administrare, restaurare și alte operațiuni privind numele de domenii furnizate prin ZEROLAG SOLUTIONS SRL („ZEROLAG”, „noi”).
Acești Termeni pentru Domenii completează Termenii și Condițiile ZEROLAG, Politica de Rambursare, Politica de Utilizare Acceptabilă și celelalte documente aplicabile serviciilor comandate. Prin crearea unui cont, plasarea unei comenzi, efectuarea plății, transmiterea datelor de registrant, solicitarea unei operațiuni privind domeniile sau utilizarea unui domeniu administrat prin ZEROLAG, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni, împreună cu regulile registrului, registrarului și furnizorilor terți implicați.
1. Definiții
- Domeniu: nume de domeniu internet, de exemplu exemplu.ro, exemplu.com sau orice altă extensie disponibilă comercial.
- TLD / extensie: extensia domeniului, de exemplu .ro, .com, .net, .eu sau alte extensii disponibile.
- Registru / Registry: organizația care administrează o extensie și baza de date a domeniilor aferente acesteia.
- Registrar: entitatea acreditată sau autorizată să proceseze operațiuni de domenii către registru, direct sau prin parteneri.
- Registrant / deținător: persoana fizică sau juridică în numele căreia este înregistrat domeniul.
- WHOIS / RDAP: servicii de interogare a datelor de înregistrare, în limitele regulilor aplicabile, ale politicilor registry/registrar și ale legislației privind protecția datelor.
- EPP / Auth Code: cod de autorizare folosit, unde este cazul, pentru transferul unui domeniu între registrari.
2. Rolul ZEROLAG și regulile aplicabile
ZEROLAG facilitează sau intermediază operațiuni privind nume de domenii prin registre, registrari, reselleri sau furnizori tehnici terți. ZEROLAG nu controlează în mod direct regulile fiecărei extensii și nu poate garanta aprobarea, finalizarea, durata sau rezultatul unei operațiuni care depinde de registru, registrar, ICANN, autorități, titulari anteriori ori alte părți terțe.
Pentru fiecare domeniu se aplică, în completarea acestor termeni, regulile extensiei respective, termenii registrului și registrarului, politicile ICANN pentru domeniile pentru care acestea sunt aplicabile, regulile privind disputele, regulile privind datele de contact, politicile de transfer și orice cerințe tehnice, administrative sau legale impuse de părțile relevante.
În caz de diferență între informațiile comerciale afișate de ZEROLAG și regulile obligatorii ale registrului, registrarului sau autorităților competente, regulile obligatorii ale acestora din urmă prevalează pentru operațiunea respectivă.
3. Dreptul de folosință asupra domeniului
Înregistrarea unui domeniu nu reprezintă cumpărarea definitivă a unui bun, ci obținerea unui drept de folosință sau a unei licențe de utilizare asupra numelui de domeniu pentru perioada de înregistrare sau mentenanță aplicabilă, conform regulilor registrului și registrarului.
Deținătorul domeniului este registrantul înscris în datele de înregistrare, nu ZEROLAG, cu excepția situațiilor speciale în care clientul solicită în mod expres altă structură și aceasta este permisă de regulile aplicabile. Clientul este responsabil să se asigure că datele registrantului reflectă corect persoana sau entitatea care trebuie să dețină domeniul.
4. Eligibilitate și verificări
Anumite extensii pot avea condiții speciale de eligibilitate, documente suplimentare, restricții geografice, restricții privind tipul solicitantului, cerințe de identitate, cerințe privind datele de contact, cerințe tehnice DNS sau alte reguli impuse de registru ori registrar.
ZEROLAG poate solicita informații sau documente suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru procesarea, validarea, menținerea sau apărarea unei operațiuni privind domeniul, pentru prevenirea fraudei, pentru respectarea regulilor registry/registrar sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Dacă datele sau documentele solicitate nu sunt furnizate în termen rezonabil, sunt false, incomplete, neactualizate sau neconforme, operațiunea poate fi întârziată, respinsă, suspendată, anulată sau imposibil de finalizat, fără ca acest lucru să genereze automat drept la rambursare.
5. Date de registrant și prelucrarea datelor personale
Pentru înregistrarea, transferul, reînnoirea sau administrarea unui domeniu pot fi necesare date precum nume, denumire companie, adresă, email, telefon, țară, CUI/CIF, cod de identificare, date ale reprezentantului, date tehnice și alte informații solicitate de registru, registrar sau furnizorii terți implicați.
ZEROLAG nu solicită CNP ca regulă generală. Totuși, în anumite situații, registrul, registrarul, furnizorul tehnic, legislația aplicabilă sau procedurile antifraudă pot impune identificare suplimentară. În aceste cazuri, ZEROLAG solicită doar datele necesare pentru scopul operațiunii și le prelucrează conform Politicii de Confidențialitate.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte, complete, actuale și conforme cu realitatea. Datele incorecte, neverificate sau neactualizate pot duce la imposibilitatea validării domeniului, suspendare, pierderea domeniului, imposibilitatea transferului, imposibilitatea recuperării accesului sau alte consecințe prevăzute de regulile registrului/registrarului.
Datele de înregistrare pot fi publicate, mascate, limitate sau transmise către terți conform regulilor WHOIS/RDAP, politicilor registry/registrar, cerințelor ICANN unde se aplică și legislației privind protecția datelor. Pentru anumite extensii pot exista servicii de protecție a datelor sau privacy, dacă sunt disponibile și permise de extensia respectivă.
6. Disponibilitate, rezervare și erori de comandă
Verificarea disponibilității unui domeniu pe website, în coșul de comandă sau în sistemele comerciale este informativă până la confirmarea finală a operațiunii de către registru sau registrar. Un domeniu nu este rezervat, garantat sau dobândit de client până la finalizarea cu succes a înregistrării în sistemele relevante.
Pot exista situații în care un domeniu afișat ca disponibil devine indisponibil între momentul verificării, plasării comenzii, efectuării plății și confirmarea finală de către registru sau registrar. ZEROLAG nu răspunde pentru pierderea oportunității de înregistrare în astfel de situații, în măsura permisă de lege.
Clientul este responsabil să verifice cu atenție numele domeniului, extensia, datele de registrant, nameserverele, perioada de înregistrare și orice alte detalii înainte de finalizarea comenzii. Erorile de tastare, alegerea greșită a extensiei, alegerea greșită a titularului, neutilizarea domeniului sau schimbarea de opinie după trimiterea comenzii spre procesare nu dau naștere unui drept automat la anulare sau rambursare.
7. Înregistrarea domeniilor
Înregistrarea unui domeniu este procesată după plasarea comenzii, confirmarea plății și îndeplinirea eventualelor verificări antifraudă, administrative, tehnice sau de eligibilitate. ZEROLAG poate refuza sau amâna procesarea unei comenzi dacă există suspiciuni rezonabile de fraudă, abuz, încălcare a drepturilor unor terți, date neconforme, risc tehnic sau imposibilitate de procesare prin registru/registrar.
După transmiterea comenzii către registru/registrar, operațiunea poate deveni ireversibilă sau nerambursabilă, chiar dacă domeniul nu este utilizat ulterior de client. Confirmarea finală, perioada efectivă de înregistrare și regulile de administrare depind de extensie și de sistemele terțe implicate.
8. Reînnoire, expirare, perioade de grație și restaurare
Clientul este responsabil să reînnoiască domeniul înainte de expirare și să urmărească notificările, facturile, proformele, scadențele și mesajele trimise în contul de client sau pe email. Eventualele notificări automate sunt oferite ca facilitate operațională și nu elimină responsabilitatea clientului de a menține domeniul activ.
Reînnoirea este procesată, de regulă, după confirmarea plății și în măsura în care domeniul se află încă într-o stare care permite reînnoirea. Plata transmisă foarte aproape de data expirării, după expirare sau după intrarea într-o etapă specială a ciclului de viață poate să nu fie suficientă pentru a preveni întreruperea funcționării, suspendarea, intrarea în redemption, ștergerea sau pierderea domeniului.
După expirare, domeniul poate înceta să funcționeze, iar website-ul, emailul, DNS-ul și serviciile asociate pot deveni indisponibile. În funcție de extensie, registru și registrar, pot exista perioade de grație, perioade de restaurare, redemption period, pending delete sau alte etape similare, dar existența, durata și condițiile acestora nu sunt garantate de ZEROLAG.
Restaurarea, recuperarea sau reactivarea unui domeniu expirat poate implica taxe suplimentare, costuri de registry/registrar, verificări suplimentare și termene variabile. ZEROLAG nu garantează că un domeniu expirat poate fi recuperat.
9. Transferuri către ZEROLAG
Transferul unui domeniu către ZEROLAG este supus regulilor registrului/registrarului și poate necesita deblocarea domeniului, cod EPP/Auth, confirmare pe email, date corecte ale registrantului, lipsa unor restricții de transfer, plata taxei aplicabile și îndeplinirea altor condiții specifice extensiei.
ZEROLAG nu garantează finalizarea unui transfer dacă domeniul este blocat, expirat, în litigiu, în perioadă de restricție, supus unei dispute, are date incorecte, nu are cod de autorizare valid, nu primește confirmarea necesară sau dacă registrul/registrarul refuză ori amână operațiunea.
În funcție de extensie, transferul poate include sau nu prelungirea perioadei de înregistrare, poate avea costuri diferite și poate fi supus unor termene sau blocări speciale. Clientul trebuie să verifice condițiile aplicabile extensiei înainte de inițierea transferului.
10. Transferuri de la ZEROLAG către alt registrar
Clientul poate solicita transferul unui domeniu către alt registrar, în condițiile permise de registru, registrar, contract și legislația aplicabilă. ZEROLAG poate furniza codul EPP/Auth sau instrucțiunile de transfer atunci când acestea sunt disponibile, necesare și când nu există motive legitime de amânare sau refuz.
ZEROLAG poate amâna, refuza sau condiționa transferul dacă există neplată, suspiciune rezonabilă de fraudă, dispută asupra titularului, cont compromis, solicitare neautorizată, date incorecte, obligații legale, ordin al autorităților, restricții registry/registrar sau alte motive permise de regulile aplicabile.
Transferul către alt registrar nu anulează obligațiile de plată deja scadente și nu generează automat rambursare pentru perioade, taxe sau servicii deja achitate ori procesate.
11. Schimbarea deținătorului și actualizarea datelor
Schimbarea deținătorului unui domeniu, actualizarea datelor registrantului sau alte modificări administrative pot fi supuse regulilor registrului/registrarului, verificărilor de identitate, confirmărilor suplimentare, taxelor aplicabile și termenelor de procesare.
Pentru anumite extensii, schimbarea datelor deținătorului poate produce efecte speciale, inclusiv blocări temporare de transfer, resetarea unor termene, modificări ale ciclului de viață sau cerințe suplimentare. ZEROLAG nu răspunde pentru consecințe impuse de regulile registrului/registrarului.
12. Nameservere, DNS și propagare
Clientul este responsabil pentru configurarea corectă a nameserverelor, zonei DNS, înregistrărilor DNS, redirectărilor și serviciilor asociate domeniului, cu excepția cazului în care a contractat în mod expres un serviciu administrat de ZEROLAG care acoperă aceste operațiuni.
Modificările DNS pot necesita timp de propagare și pot fi influențate de TTL, cache-ul resolverelor, furnizori terți, configurații greșite, blocări locale sau alte elemente tehnice aflate în afara controlului ZEROLAG. ZEROLAG nu garantează propagarea instantanee sau funcționarea corectă a serviciilor externe configurate de client.
Configurarea greșită a nameserverelor, ștergerea zonei DNS, modificarea incorectă a înregistrărilor DNS sau utilizarea unor servicii DNS terțe este responsabilitatea clientului și nu generează automat drept la rambursare, despăgubire sau prelungire gratuită.
13. WHOIS / RDAP și confidențialitatea datelor
Datele de registrant pot fi publicate, mascate sau limitate în WHOIS/RDAP în funcție de tipul de registrant, extensie, regulile registrului/registrarului, cerințele ICANN unde se aplică și legislația privind protecția datelor.
Pentru anumite domenii, persoanele juridice pot avea date afișate public într-o măsură mai mare decât persoanele fizice, dacă regulile extensiei sau registrului permit ori impun acest lucru. ZEROLAG nu poate garanta anonimizarea completă a datelor pentru toate extensiile.
Serviciile de protecție a datelor sau privacy, acolo unde sunt disponibile, pot avea costuri, limitări și condiții separate și pot fi retrase, suspendate sau limitate dacă regulile registry/registrar, legislația ori autoritățile competente impun acest lucru.
14. Utilizarea domeniilor, abuzuri și încălcări
Domeniile administrate prin ZEROLAG nu pot fi utilizate pentru activități ilegale, frauduloase, abuzive sau contrare Termenilor și Condițiilor, Politicii de Utilizare Acceptabilă, drepturilor terților, regulilor registry/registrar sau legislației aplicabile.
Sunt interzise, fără limitare, utilizarea domeniilor pentru phishing, malware, spam, scam, impersonare, încălcarea mărcilor, cybersquatting, distribuție de conținut ilegal, redirecționări frauduloase, cloaking, încălcări ale drepturilor de autor, activități care afectează reputația rețelei sau orice altă utilizare abuzivă.
ZEROLAG poate suspenda, limita, bloca, refuza, anula sau transmite mai departe o solicitare privind un domeniu dacă există indicii rezonabile de abuz, fraudă, risc tehnic, risc juridic, încălcare a drepturilor terților, obligații legale sau solicitări din partea registrului, registrarului, furnizorilor tehnici ori autorităților competente.
15. Dispute, mărci și ordine ale autorităților
Clientul este responsabil să se asigure că numele de domeniu ales nu încalcă mărci, nume comerciale, drepturi de autor, drepturi la nume, drepturi la imagine, drepturi ale unor instituții sau orice alte drepturi ale terților.
Pentru anumite extensii, disputele privind domeniile pot fi soluționate prin politici specifice precum UDRP, URS, politici locale ale registrului, proceduri administrative, arbitraj, hotărâri judecătorești sau alte mecanisme aplicabile. ZEROLAG poate lua măsurile necesare sau impuse de registru/registrar, de autorități, de decizii administrative sau de hotărâri judecătorești.
ZEROLAG nu este parte în disputele dintre client și terți privind dreptul de a utiliza un domeniu, cu excepția cazului în care legea sau autoritatea competentă stabilește altfel. Clientul este responsabil pentru apărarea drepturilor sale și pentru toate costurile, pierderile sau consecințele rezultate din astfel de dispute.
16. Rambursări și costuri nerambursabile
Taxele pentru domenii și operațiuni conexe sunt, de regulă, finale și nerambursabile după trimiterea comenzii spre procesare, rezervarea, înregistrarea, reînnoirea, transferul, restaurarea, schimbarea deținătorului, actualizarea administrativă sau orice altă operațiune transmisă către registru, registrar sau furnizorul terț relevant.
Această regulă se aplică inclusiv, fără limitare, pentru greșeli de tastare, alegerea greșită a extensiei, schimbarea de opinie, neutilizarea domeniului, imposibilitatea folosirii domeniului din cauza configurațiilor clientului, date incorecte furnizate de client, expirarea termenelor de confirmare sau refuzuri generate de reguli registry/registrar.
Rambursarea poate fi analizată doar dacă operațiunea nu a fost încă transmisă spre procesare, dacă registrul/registrarul permite în mod expres anularea și returnarea costurilor, dacă ZEROLAG aprobă în mod expres rambursarea sau dacă legea impune acest lucru.
17. Prețuri, taxe și modificări
Prețurile pentru domenii pot varia în funcție de extensie, perioadă, promoții, taxe de registru/registrar, curs valutar, costuri terțe, premium pricing, statutul domeniului și modificări operate de furnizorii relevanți.
Anumite domenii pot fi domenii premium, rezervate, restricționate sau supuse unor prețuri speciale care pot diferi de prețurile afișate inițial. Dacă prețul final comunicat de registry/registrar diferă substanțial de prețul afișat sau estimat, ZEROLAG poate solicita confirmare suplimentară, poate refuza procesarea sau poate returna suma achitată dacă operațiunea nu poate fi procesată în condițiile inițiale.
ZEROLAG poate corecta erori evidente de preț, disponibilitate, descriere sau configurare înainte de procesarea finală a operațiunii.
18. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, ZEROLAG nu răspunde pentru pierderi, costuri, întreruperi sau prejudicii rezultate din expirarea domeniului, ne-reînnoirea la timp, date incorecte, pierderea accesului la emailul de registrant, refuzul sau întârzierea registrului/registrarului, dispute, hotărâri ale autorităților, erori DNS ale clientului, indisponibilitatea sistemelor terțe, modificări ale regulilor extensiei, phishing sau abuz generat prin domeniul clientului, folosirea neautorizată a contului clientului ori alte cauze aflate în afara controlului rezonabil al ZEROLAG.
În orice caz, răspunderea ZEROLAG pentru serviciile de domenii este limitată conform Termenilor și Condițiilor ZEROLAG și nu poate depăși sumele efectiv plătite către ZEROLAG pentru operațiunea de domeniu afectată, în măsura permisă de lege.
19. Contact
Pentru solicitări privind domenii: support@zerolag.ro
Pentru solicitări privind abuzuri: abuse@zerolag.ro
Pentru solicitări GDPR/confidențialitate: privacy@zerolag.ro
Acești Termeni pentru Domenii completează Termenii și Condițiile ZEROLAG, Politica de Rambursare, Politica de Utilizare Acceptabilă și regulile registrului, registrarului ori furnizorilor terți relevanți pentru fiecare extensie.
