Urmărire livrare email te ajută să verifici traseul si statusul mesajelor email.
Când se folosește
Folosește această funcție când un mesaj nu ajunge, intra in spam sau clientul spune ca nu l-a primit. Este utilă atunci când vrei să faci modificări rapide și controlate direct din cPanel.
Unde găsești funcția în cPanel
- Autentifică-te în contul tău cPanel din zona de client ZEROLAG sau direct prin linkul cPanel primit la activarea serviciului.
- În pagina principală cPanel, mergi la secțiunea Email.
- Apasă pe Track Delivery.
Pași recomandați
- Cauta adresa destinatarului si verifica statusul: delivered, deferred, rejected sau failed. Foloseste detaliile pentru diagnostic.
- Trimite un mesaj de test către și dinspre adresa configurată.
- Dacă apar probleme, verifică Email Deliverability, Track Delivery și setările DNS/MX.
Recomandări ZEROLAG
- Folosește parole puternice pentru toate conturile de email.
- Verifică SPF, DKIM și routing-ul dacă mesajele nu se livrează corect.
- Nu crea forwardere inutile către multe adrese externe, ca să eviți probleme de reputație.
Probleme frecvente
- Emailul nu ajunge: verifică routing-ul, DNS-ul MX și statusul din Track Delivery.
- Mesajele intră în spam: verifică SPF/DKIM și evită conținutul suspect sau atașamentele mari.
